Chargé(e) d’accompagnement des Familles en crèche (CDD 4 mois)

Kidscare, leader des crèches et foyers de jour au Luxembourg, propose une offre différenciante :

🎓 approches éducatives de haute qualité inspirées de Pikler et Montessori,
🌟 forfait tout inclus avec une large palette d’activités internes et externes.

Avec 51 structures réparties sur l'ensemble du territoire luxembourgeois, nous nous engageons chaque jour à offrir le meilleur aux enfants et à leurs familles.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’accompagnement des Familles pour renforcer l’équipe Relations Familles de juin à septembre 2025.

Votre mission :

• Accueillir et accompagner les familles lors des visites de nos crèches et foyers de jour, en valorisant nos engagements pédagogiques et notre qualité d'accueil.
• Conseiller les familles et faciliter leur démarche d'inscription dans nos structures.
• Soutenir les familles dans toutes les étapes de leur parcours, de la visite à la signature du contrat d’accueil.
• Réaliser 4 à 5 visites par jour sur tout le territoire luxembourgeois, en fonction des disponibilités des familles (amplitude horaire possible entre 7h et 19h, du lundi au vendredi).
• Être un ambassadeur fidèle de notre pédagogie et de notre ADN.

Votre profil :

• Première expérience réussie en relation familles, accueil ou conseil (secteur enfance, éducation, santé ou services personnalisés).
• À l’aise avec la présentation et la finalisation d'un contrat dans une logique de service et de confiance.
• Français fluent ou natif et anglais courant ou natif indispensable ; toute autre langue sera un atout.
• Autonome, rigoureux(se), enthousiaste, doté(e) d'un excellent sens de l’écoute et de l’accompagnement.
• Disponible temps plein, sans interruption, sur la durée du CDD 4 mois.
• Capacité à à assurer un accompagnement client fluide et bienveillant en maîtrisant les étapes clés de l’accompagnement : présentation de l’offre, explication du contrat et finalisation de l’inscription avec clarté et bienveillance.

Nous offrons :

• CDD 4 mois (juin à septembre 2025), à temps plein du lundi au vendredi.
• Formation approfondie dès l’arrivée (pédagogie, ADN Kidscare, SWOT des structures, contrat d’accueil).
• Package attractif :
  • Salaire fixe + prime sur les inscriptions réalisées.
  • Véhicule de fonction et carte essence pour les déplacements.
• Un environnement bienveillant, innovant et centré sur l’épanouissement des enfants et la satisfaction des familles.

Envie de donner du sens à votre quotidien en accompagnant les familles dans un moment clé de leur vie ? Alors postulez !